私隱政策
1. 個人資料私隱
1.1 LIVVY 是由智繫國際有限公司(「我們」)管理及經營的綜合會員計劃,活動、餐廳預約、購物消費體驗。我們在收集、保存、使用及轉移個人資料時,尊重法律賦予閣下的資料私隱權利,而本私隱政策聲明 (「本聲明」) 旨在說明我們處理個人資料私隱的做法。我們的政策是遵守中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法例第486章《個人資料(私隱) 條例》 (「條例」)。我們收集個人資料只用作合法及與LIVVY 相關目的,我們亦會採取合理切實可行的步驟以保障個人資料的安全及防止未經授權或意外的存取、刪除或其他用途。然而,鑑於互聯網之開放性質,我們不能擔保可以完全杜絶風險。
1.2 以下說明我們處理閣下之個人資料的政策及做法,請仔細參閱及理解。本聲明適用於LIVVY手機應用程式所收集的個人資料。LIVVY手機應用程式為便利及促進於有利集團有限公司成員及香港蘇豪希爾頓摩庭酒店之餐飲預約、購物消費及創意活動。我們有權按需要不時修訂或更新本聲明,故請定期查閱。閣下登記LIVVY會籍及/或使用我們之服務及每次登入LIVVY手機應用程式,即表示同意當時生效之私隱政策聲明。
1.3 如中、英文版本有任何抵觸之處,應以英文版本為準。
2. 個人資料的種類及用途
2.1 為向閣下提供我們的活動、推廣、產品及/或服務,我們將收集合理所需的閣下的個人資料,主要包括閣下的姓名、聯絡資料、性別、出生月份等。閣下並非必須提供資料,但如閣下沒有提供資料,我們可能因此而不能向閣下提供有關活動、推廣、產品及/或服務。
2.2 我們會將閣下的個人資料主要用作LIVVY相關的用途,包括但不限於
- 處理您的登記客戶之申請;
- 向您提供我們的服務;
- 我們的網站及/或我們的應用程式的正常管理、運作及保養;
- 向您提供定期信息,包括我們的零售業務及相關獎賞的詳情;
- 向您提供您要求的零售產品或服務;
- 處理我們之商店的購買訂單,包括驗證您的付款詳情/狀態;
- 進行您有參與的活動、遊戲或比賽;br>
- 進行數據排序及分析,使我們能理解您的特點及購買行為,向您提供更符合您需要;
- 其他服務、協助我們挑選您可能感興趣的零售產品或服務;
- 我們、我們的聯營公司及/或我們的附屬公司向您設計及提供的新服務,或改善現有服務;
- 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施;
- 防止及偵測罪行
- 根據法例作出披露;及
- 為實現個性化之服務作綜合性行為分析(非可識別)。
3. 披露及轉移個人資料
3.1 我們將採取合理切實可行的措施,保障閣下的個人資料安全。為提供LIVVY及相關安排,我們可能會向第三方披露或轉移閣下的個人資料,包括下列各方:
3.1.1 有利集團有限公司成員;
3.1.2 香港蘇豪希爾頓摩庭酒店;
3.1.3 向我們提供有關業務營運的行政、電訊、資訊科技、系統管理、保養維修及/或其他服務以支援我們的或有利集團的業務運作的任何代理人、承辦商及/或第三方服務供應商;
3.1.4 對我們有保密責任的任何人士,包括我們的會計師、法律顧問或其他專業顧問;及
3.1.5 我們根據任何對我們具有約束力的法律或在合理期望下我們應遵守的任何監管或其他機構的要求、指引或守則必須向其作出披露的任何人士。
4. 使用或提供個人資料作直接促銷
4.1 我們有意使用及轉移閣下的個人資料作直接促銷。有關直接促銷受條例監管,而我們須獲得閣下的同意及符合其他監管規定,方可使用及轉移閣下的個人資料作直接促銷。我們擬使用閣下的個人資料如閣下的姓名、電郵地址及聯繫電話作直接促銷,我們可透過電郵、移動應用程式通知、短訊、文字/圖像/視像訊息或電話或等方式聯絡你。本公司持有你的姓名、電郵地址、電話號碼、產品及服務組合資料、交易模式及行為、瀏覽紀錄,本公司可使用有關資料作直接促銷我們的服務,以或LIVVY商戶的產品或服務類別之用,包括但不限於食品及飲料、雜貨、家居用品、家品傢俬、吃喝玩樂、旅行、餐飲、酒店、獎賞/獎勵/優惠計劃等你可能感興趣的產品、服務或項目。
4.2 閣下可按本人意願決定是否接受直接促銷,並有權隨時改變選擇。如閣下想改變選擇,請以書面通知我們(詳見第10段)。我們將免費處理任何拒絕直接促銷的請求。
4.3 我們可不時根據閣下就直接促銷的選擇向閣下發送產品及服務之推廣資訊。如閣下於任何時間不願意或不再願意接收推廣資訊,請電郵至info@livvy.com.hk拒絕接收或以書面通知我們(詳見第10段)。
5. 與其他網頁的連結
5.1 LIVVY可能會提供接駁到第三方應用程式或網站之超連結, 包括但不限於我們用於提供內容、服務及產品的第三方。本聲明只適用於LIVVY手機應用程式。倘若閣下於LIVVY手機應用程式按任何接駁到第三方應用程式或網站的超連結,即會離開LIVVY手機應用程式而進入第三方應用程式或網站。我們對第三方應用程式或網站收集及保障個人資料的方法概不負責。閣下應自行參閱第三方應用程式或網站的個人資料私隱政策及收集個人資料聲明瞭解安排。
6. 網絡紀錄
6.1 當閣下使用LIVVY手機應用程式時,我們將只收集與閣下瀏覽或使用該手機應用程式相關的數據,包括但不限於閣下的IP地址、域名、瀏覽器類型及訪問時間等(「網絡紀錄」),但不會收集閣下的個人資料。
7. 數位存根「COOKIES」
7.1 我們在我們手機應用程式使用Cookies以提升性能並優化用戶的在線體驗。 我們使用暫時性 cookies令用戶可瀏覽及使用LIVVY手機應用程式上的基本功能,例如保留登入資料並減少在互聯網上傳資料的需要。我們可能使用Cookies和其他下文所述的跟蹤機制以跟蹤有關閣下使用LIVVY手機應用程式的信息(「跟蹤數據」)。使用這些Cookies時,我們不會收集任何用戶的個人資料。
8. 保安
8.1 我們會採取合理且切實可行的保護措施,以確保個人資料的安全。閣下的個人資料,不論其儲存方式,僅可由我們授權的僱員、代理人、承辦商及/或第三方服務供應商存取或處理,這些人員對我們有保密責任,並必須遵循我們的指示。
9. 閣下查閱及改正個人資料的權利
9.1 根據條例,閣下可隨時要求查閱及更改我們紀錄中與閣下有關的個人資料。倘若閣下須要行使權利,閣下可按以下第10段所述的地址聯絡我們,並請在通訊中註明「保密」字樣。在處理閣下的要求時,我們可能要求閣下提供資料以確認閣下身份。在收到閣下資料查閱或更改要求後,我們須於條例指定的限期內回覆。根據私隱條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。
10. 個人資料(私隱)主任
10.1 如任何人士(1)要求(a)查閱資料或更改資料;(b)查詢有關我們的個人資料政策及做法的一般資料;(c)查詢我們持有的個人資料的種類,或(2)提出一般查詢或投訴,應以書面提出並指明以下人士為收件人:
個人資料(私隱)主任
智繫國際有限公司
(註明保密)
地址:香港九龍灣常悅道九號企業廣場第一座十樓
11. 個人資料的保留
11.1 我們會採取合理而切實可行的步驟,確保閣下的個人資料的保存時限不得超過將資料保存以使用於指定目的(包括直接相關的目的)所需的時間,條例規定或容許繼續保留個人資料的情況下除外。
11.2 如閣下因任何原因終止成為LIVVY會員,我們將於終止會籍後的合理期限內保留閣下的個人資料,除非條例規定繼續保留個人資料的情況。